Екип, който Ви чува от първия път
За осем вечери усвоявате разговорите, които спират повторенията, оправданията и тихото отдръпване в екипа. Не теория за лидерство, а осем конкретни умения, упражнени върху Вашите реални случаи.
Групата е от 10 до 12 души. Стартът е 17 септември и не се мести.
Лицензирана програма, международен сертификат и одобрение от МОН.- Формат
- Онлайн в Zoom
- Срещи
- 8 срещи
17 септември – 13 октомври - Часове
- 18:30 – 20:30 ч.
- Продължителност
- 21 академични часа
- Група
- 10 – 12 участници
- Води
- Боряна Батанова
Проблемът не е екипът. Проблемът е разговорът
Никой не Ви е учил да водите точно тези разговори. Затова се повтарят.
Тези ситуации не се решават с повече твърдост или с повече отстъпки. Решават се с други умения в разговора.
Осем умения, които работят в понеделник сутрин
Всяко се упражнява многократно върху Ваши реални ситуации, докато започне да излиза само.
Да виждате чий е проблемът
Поведенческият прозорец: кога е на служителя, кога е Ваш и кога е общ. Оттам следва всичко останало.
Да слушате така, че човекът да продължи
Активното слушане не е съгласяване. То Ви дава причината, преди да сте предложили грешното решение.
Да заявявате проблем без обвинение
Аз-послание: конкретно поведение, реален ефект, без оценка на човека и без отбранителна реакция насреща.
Да разпознавате пречките в разговора
Съвет, заповед, успокоение и ирония звучат безобидно и затварят събеседника. Ще ги хващате в момента.
Да решавате конфликт без губеща страна
Шест стъпки, в които решението идва от нуждите, а не от позициите. Затова издържа.
Да различавате конфликт от ценности
Част от несъгласията не се решават с договорка. За тях има отделен подход.
Осемте срещи
Всяка стъпва върху предходната. Между тях пробвате наученото на работа и се връщате с реален случай.
Кой притежава проблема
Картата, която показва кога да слушате и кога да говорите.
Пречките пред разговора
Реакциите, които затварят събеседника, включително добронамерените.
Активно слушане
Как се слуша, когато човекът е разстроен, натоварен или несъгласен.
Слушане в работни ситуации
Оплакване, съпротива срещу промяна, лоша новина, отказ от отговорност.
Аз-послание
Конкретно поведение и реален ефект, без нападение и без омекотяване.
Смяна на подхода в движение
Какво правите, когато заявеното предизвика защита.
Конфликт без губеща страна
Шестте стъпки върху реален спор във Вашия екип.
Ценности и личен план
Кога договарянето не работи и с какво излизате за следващите месеци.
За кого е и за кого не е
Запишете се, ако
- Ръководите хора, независимо дали са трима, или тридесет.
- Отговаряте за резултат, който зависи от други хора.
- Разговорите с екипа Ви отнемат повече енергия от самата работа.
- Ръководите без формална титла и това Ви се случва все по-често.
- Готови сте да упражнявате пред група, не само да слушате.
Не се записвайте, ако
- Търсите техники, с които хората да правят каквото искате.
- Очаквате готови реплики за всяка ситуация.
- Не разполагате с осем вечери в рамките на месец.
- Смятате, че проблемът е изцяло в другите.
Боряна Батанова
Сертифициран обучител по представените в България програми на д-р Томас Гордън и медиатор със специализация в екипна и училищна медиация.
Обучението се води по лицензирана програма на Gordon Training International, в същата последователност, в която се преподава в 50 държави. В групата няма оценки. Има време да упражните, да сгрешите и да опитате отново, преди да го направите на работното си място.
Какво казват участници
„За мен обучението Т.У.Л. беше една от важните стъпки в живота ми. Преживяването беше изключително вдъхновяващо и ползотворно. Но и тук, както при всяко учение, е много важно кой ще те преведе през него. Това, което Боряна прави с отворено сърце, страст и много умение, има възможността да променя животи.“
Юлиана Михайловаучастник в Т.У.Л.
„Препоръчвам Боряна на всеки, който иска значително да подобри начина си на общуване и да придобие нови умения, така необходими в днешни дни, свързани с високо ефективната комуникация с деца и възрастни.“
Александра Георгиеваучастник в обучение
Какво точно получавате
Всичко изброено е включено в една цена. Няма допълнителни модули и надграждащи пакети.
включено
включено
включено
включено
включено
включено
включено
Индивидуално участие
Плащане по банков път след потвърждение на мястото. Възможно е на две вноски. Издава се фактура на физическо лице или на фирма.
Само за Вас
- Присъединявате се към групата от 17 септември
- Учите заедно с ръководители от други организации
- Сертификат и материали
За целия екип
- Три дни само за Вашата организация
- Примери и упражнения от Вашата работа
- Дати и формат по Ваш график
- Материали и сертификат за всеки участник
Решавате след първата среща, не преди нея
Присъствайте на първата среща. Ако прецените, че програмата не е за Вас, пишете ни и връщаме таксата. Рискът е у нас, не у Вас.
Запазете мястото си за 17 септември
Формата отнема под минута. Не плащате нищо сега.
Предпочитате разговор: +359 888 778 788
Заявка за участие
Трениране на Успешни Лидери, онлайн, 17 септември – 13 октомври 2026.
Въпроси, които получаваме
750 € не са ли много за осем вечери?
Нямам осем свободни вечери. Има ли друг вариант?
Трябва ли да съм на ръководна позиция?
Какво става, ако пропусна среща?
С какво е различно от книга или онлайн курс?
Може ли фирмата да плати и да получи фактура?
Екипът Ви няма да се промени сам
Осем вечери Ви делят от разговорите, които днес отлагате.
